Daklekkage in een huurwoning: wie doet wat en hoe pak je het aan?

Je huurt een woning in een Zeeuws dorp, en na de storm van gisteren druppelt het uit het plafond. Wat nu? Het is niet jouw dak, maar het is wel jouw plafond, jouw vloer en jouw spullen. De goede volgorde is: schade beperken, bewijs vastleggen en de verhuurder schriftelijk op de hoogte stellen.

Het dak behoort in de regel tot de verantwoordelijkheid van de verhuurder. Dat betekent dat hij de reparatie moet regelen. Hieronder lees je wat je kunt doen, wat een dakdekker bij een inspectie bekijkt en wat je kunt doen als de reactie uitblijft. Voor het juridische deel kun je altijd advies vragen bij een huurteam of het juridisch loket.

Eerst de schade beperken

Zet een emmer onder het lek en leg een zeil over spullen. Is het plafond bol van het water, prik dan een klein gaatje in het laagste punt, zodat het gecontroleerd in de emmer loopt. Komt er water bij een lamp of stopcontact, zet dan de groep uit.

Haal waardevolle spullen weg en maak foto's van alles wat nat is. Ga niet zelf het dak op, zeker niet bij wind of regen. Vooral aan de kust is een glad dak met zout en vocht gevaarlijk. Een eerste veilige oplossing is binnen opvangen en wachten op een vakman.

Vastleggen en melden

Maak foto's en video's van de lekkage en de schade, met datum. Noteer wanneer het begon en bij welk weer het water komt. Meld het daarna schriftelijk bij de verhuurder, per e-mail of brief, zodat je een bewijs van melding hebt. Bewaar alle berichten.

Beschrijf feitelijk wat je ziet en vraag om herstel op korte termijn. Bij een zware storm helpt het om te noemen dat er sprake is van direct gevaar voor verdere schade. Lees ook stormschade aan het dak en noodreparatie van het dak.

Wat de verhuurder moet doen

In de regel moet een verhuurder gebreken verhelpen die niet door de huurder zijn veroorzaakt, zoals een lekkend dak. Hij geeft de opdracht aan een dakdekker en betaalt de reparatie. Een huurder bestelt dus niet zelf een dakreparatie. Wel kan een dakdekker in opdracht van de verhuurder langskomen.

Reageert de verhuurder niet of te traag, dan kun je een herinnering sturen met een termijn. Blijft herstel uit, dan kun je advies vragen bij de gemeente, het huurteam of het juridisch loket, en eventueel een procedure bij de Huurcommissie overwegen. Dit is geen juridisch advies; check je eigen situatie.

Wat een dakdekker doet

Een dakdekker begint met zoeken. Water volgt balken en folie en komt soms meters verderop naar buiten. Hij loopt het dakvlak boven de plek na, kijkt naar pannen, lood, goten en aansluitingen en bekijkt zo nodig de zolder. Je krijgt foto's waarmee je de verhuurder kunt laten zien wat er aan de hand is.

Een reparatie, zoals een pan, lood of kitwerk, begint vanaf € 200, een lek in een plat dak vanaf € 250. Een noodreparatie, het dichtzetten of afdekken, begint vanaf € 175. Een steiger of hoogwerker komt erbij vanaf € 600 als het dak niet met een ladder bereikbaar is.

Bij een appartement of VvE

In een gebouw met meerdere woningen is het dak vaak van de VvE of van één eigenaar. Dan loopt de melding via de beheerder of het bestuur. Beschrijf de plek en de schade en vraag een schriftelijke bevestiging van ontvangst. Zie daklekkage bij een VvE.

Eigenaren van meerdere woningen hebben baat bij één inspectie voor het hele dak. Dat voorkomt dat dezelfde lekkage steeds opnieuw wordt gerepareerd, en geeft een goed beeld van de staat van het dak.

Verzekering en bewijs

Een inboedelverzekering kan schade aan je spullen vergoeden, bijvoorbeeld door stormschade of een lekkage. Check de voorwaarden en meld de schade snel. De opstalverzekering van de verhuurder dekt het gebouw. Bewaar foto's, facturen en berichten.

Meer informatie over dekking vind je bij stormschade en verzekering. Een fotoverslag van het dak laat zien wat de oorzaak is, wat voor beide partijen duidelijkheid geeft.